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      1. 您好,歡迎訪問卓誠通訊官網, 400電話開通流程有哪些「卓誠400電話中心」!

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        客戶申請了400電話享受什么樣的服務算的上優質服務商?

        2022-03-22 作者:文靜 點擊:1536

        什么樣的話務服務是優質的?也許我們問一千位客戶,問一千家企業,都會得到不同的答案。

        有的人說,服務貼心的就是好的;有的人說,接聽及時,處理問題及時的就是好的;有的人說,用起來可靠放心的就是好的。

        有的企業說,智能的就是好的,能為企業節約人力成本;有的企業說,能靈活操作,滿足我各種個性化需求的,就是好的。

        面對各式各樣的需求,我們提供一個全面的解決方案,那就是400電話!

        ★你想要的接聽及時,400電話能做到!

        區別于普通電話一號對應一人的模式,400電話支持200個及以上的分機綁定,還支持1000通及以上電話同時呼入。所以,無論客戶什么時候呼入,都能保證有客服接聽,并且多個客戶同時呼入,也不會導致占線,可以極大提升企業客戶服務能力。

        400電話還有智能語音機器人功能,當遇到客服負荷大的情況,智能語音機器人的導航功能將發揮重要作用,通過自助選擇幫助客戶解決問題,避免客戶長時間等待,全方位提升客戶體驗。

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        ★你想要的可靠放心,400電話實現了。

        400電話是三大運營商專為企事業單位設計的通訊產品,需要企業提交認證材料實名入網,相較于普通固話或個人手機號,具有較高的安全性。

        400電話的“通話錄音”功能,對每一個來電全程錄音,記錄話務交流過程。當出現意見糾紛,客戶可以快速調取通話錄音,了解溝通過程,判斷問題癥結,通過問題溯源尋取更佳解決方案,避免客訴產生,提高客戶對企業品牌的信任感和美譽度。


        ★你想要的智能服務,400電話做到了。

        400電話有多種智能話務服務功能。比如400電話“導航功能”。它可以根據企業各個部門職能設置不同分機按鍵,將來電客戶進行針對性地快速分流,“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了,不僅有效提高企業各部門的服務效率,提升客戶滿意度,還彰顯企業服務的專業度。

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        ★你想要的靈活操作,400電話滿足你。

        400電話分機綁定和來電接聽設置,靈活操作度非常高。400電話分機可綁定座機,也可綁定手機。來電接聽可設置不同時間段主機將客戶來電轉接至不同分機。上班期間員工可以使用企業固話接聽,下班后可以使用手機接聽。

        幫企業實現7×24小時服務保障,解決員工值班安排困難問題,不遺漏任何一個客戶訴求,也不錯過任何一個商機。


        企業搬遷不換號,員工離職客戶不流失,廣告投放話務分析,功能配套優化管理,監督服務,企業熱線必選400

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